Політика конфіденційності
Останнє оновлення: 02.07.2026
Ця Політика пояснює, які персональні дані можуть збиратися під час оформлення заявки або замовлення на сайті, з якою метою вони використовуються та які права має користувач.
1. Які дані можуть збиратися
- ім’я, номер телефону та інші контактні дані, які користувач самостійно вказує у формі;
- інформація про заявку або замовлення: обраний варіант, кількість, коментарі, спосіб доставки та оплати;
- технічні дані: IP-адреса, тип браузера, дата і час звернення, сторінка переходу, cookies та інші подібні ідентифікатори.
2. Мета обробки
- прийняття, підтвердження та виконання замовлення;
- зв’язок із покупцем щодо заявки, доставки, оплати або сервісних питань;
- передача необхідної інформації службам доставки, CRM-системам, платіжним або банківським установам;
- захист сайту від спаму, шахрайства та дублювання заявок;
- виконання вимог законодавства України.
3. Правові підстави
Обробка персональних даних здійснюється на підставі згоди користувача, необхідності виконання замовлення або договору, законного інтересу щодо захисту сайту від зловживань, а також вимог законодавства України.
4. Передача даних третім особам
Дані можуть передаватися лише в межах, необхідних для виконання замовлення: менеджерам, CRM-системам, сервісам повідомлень, службам доставки, платіжним або банківським установам, хостинг-провайдерам та іншим технічним підрядникам.
5. Зберігання даних
Дані зберігаються протягом строку, необхідного для виконання замовлення, обліку звернень, вирішення можливих спорів, виконання вимог законодавства та захисту від шахрайських дій.
6. Права користувача
Користувач має право звернутися щодо доступу до своїх персональних даних, їх уточнення, видалення, обмеження обробки або відкликання згоди, якщо це не суперечить законодавству та не перешкоджає виконанню вже оформленого замовлення.
7. Cookies
Сайт може використовувати технічні cookies, необхідні для роботи форми, сесії, безпеки та зручності користування. Якщо на сайті підключаються рекламні або аналітичні інструменти, інформація про них зазначається у Політиці cookies.